Art & Craft a fost înființată ca societate comercială în anul 2005, ca urmare a identificării unei cereri pentru produse care să reflecte bogata tradiție de artă populară românească. Acest segment de nișă al pieței nefiind la acel moment acoperit în marile centre comerciale. Astfel s-a decis deschiderea unui lant propriu de magazine care să ofere clientilor, atât celor din țară cât si turistilor, articole de artizanat și artă populară, precum și suveniruri.

Art & Craft este producător și distribuitor de cadouri românești, care cuprind produse tradiționale și suveniruri de inspirație românească. Cu peste 20 de ani de experiență în domeniul Travel – Retail și prezența pe toate aeroporturile din tara, Art & Craft și-a consolidat poziția de lider de piață a cadourilor de tip suvenir. Compania a acumulat o vastă experiență ce se reflectă în modul unic de realizare a produselor, în amenajarea spațiilor de vânzare, dar mai ales în serviciile oferite și în propriul sistem de distribuție pentru întreg teritoriul României.

Detalii despre proiect

Client: Art & Craft
Data implementării: 2024
Domeniul: Distribuție, Retail
Site: Art & Craft

Implementare Crosspoint

Implementarea soluției de WMS Crosspoint în cadrul companiei Art & Craft, începută în anul 2023, a reprezentat un pas important în eficientizarea proceselor din depozitul nostru de mărfuri. În conformitate cu nevoile și obiectivele noastre specifice, am analizat cu atenție procesele logistice existente și am optat pentru customizarea soluției pentru a se integra perfect cu sistemul nostru ERP deja existent. Alegerea acestei soluții a fost determinată de dorința noastră de a îmbunătăți gestionarea depozitului, procesul de recepție al mărfurilor, ambalare, etichetare și optimizarea stocurilor.
Funcționalitățile avansate ale sistemului WMS Crosspoint ne-au permis să monitorizăm în timp real intrările și ieșirile de marfă, să gestionăm inventarul cu precizie și să reducem semnificativ erorile umane. Implementarea acestui sistem a avut un impact semnificativ asupra performanței depozitului nostru, permițându-ne să eficientizăm activitatea generală și să luăm decizii prompte în funcție de nevoile actuale ale afacerii.
Implementarea soluției WMS Crosspoint a reprezentat un succes notabil pentru noi, contribuind semnificativ la eficientizarea proceselor din depozitul nostru de mărfuri și la adaptarea rapidă la cerințele și schimbările din industrie. Această soluție a fost esențială pentru consolidarea poziției noastre în zona de Travel Retail și pentru asigurarea unei experiențe de cumpărare plăcute și eficiente pentru clienții noștri din toate aeroporturile internaționale.

Mioara Olteanu

General Manager

Caracteristicile proiectului

Provocările proiectului au fost relativ complexe, reflectând natura dinamică și exigentă a operațiunilor Art & Craft:

  • Spațiul redus: la momentul go-live-ului inițial, depozitul central se confrunta cu o limitare a spațiului, în contrast cu volumul mare de articole ce trebuiau gestionate. Această discrepanță a necesitat o gestionare eficientă a spațiului și a proceselor pentru a maximiza utilizarea acestuia.
  • Diversitatea canalelor de vânzare deservite: trebuiau gestionate diverse canale de vânzare, inclusiv platforma online, magazine partenere, distribuție indirectă și directă. Acest aspect a impus adaptabilitate și flexibilitate în procesele Art & Craft.
  • Managementul articolelor proprii și achiziționate de la furnizori: gestionând atât articolele proprii, cât și cele achiziționate de la furnizori, a necesitat o abordare integrată pentru gestionarea eficientă a stocurilor și a proceselor.
  • Limitările impuse de soluția ERP existentă: soluția ERP existentă a impus unele limitări și restricții în ceea ce privește implementarea și integrarea soluției WMS. Aces lucru a necesitat o gestionare atentă a compatibilității și interoperabilității între sisteme.
  • Timpul scurt alocat implementării inițiale: proiectul a trebuit să fie livrat într-un interval scurt de timp, necesitând o planificare riguroasă și o execuție eficientă pentru a respecta termenele stabilite.

 

În ciuda acestor provocări, s-a reușit gestionarea cu succes a implementării soluției WMS, adaptarea la cerințele specifice proiectului și asigurarea unui rezultat final de succes.