CONSULTANȚĂ ȘI SUPORT

Training

Vă oferim o gamă largă de opțiuni de training pentru a face tranziția ușoară și productivă chiar din momentul instalării sistemului.

Suport

Ne asigurăm că puteți utiliza sistemul la potențialul său maxim. Suntem alături de dumneavoastră, vă susținem și vă asigurăm suportul de care aveți nevoie.

Upgrade

Clienții noștri pot beneficia de contracte de mentenanță post-implementare, care asigură livrarea de upgrade-uri aduse modulelor standard.

Solicitați acum consultanță!

  • Vreți să cunoașteți, în timp real, stocul și dinamica mărfii din depozit?
  • Vreți să faceți, prin analiză comparativă, un plan de aprovizionare pe durată medie și lungă?
  • Vreți să reduceți, și de ce nu, să eliminați pierderile?
  • Aveți nevoie de informații reale, obiective, pe care să vă bazați deciziile?
  • Vreți să știți cine este cel mai bun operator?
  • Vreți să știți care este cel mai productiv schimb?
  • Vreți să știți care sunt stocurile cu cea mai mică dinamică?

Consultanță IT și Logistică

Echipa de consultanță caută cele mai bune soluții pentru procesele clienților noștri.
Propune bune practici, optimizează procesele și selectează cele mai potrivite scenarii de lucru.
Proiectele impun adaptarea la specificul fiecărei companii și la aplicațiile deja existente (cu care modulele Crosspoint se interfațează).
Indicatorii de performanță prealabili ai fiecărui proces sunt analizați și vizați de optimizările propuse.
Consultanța IT vizează atât soluții software de integrare, cât și suportul hardware necesar fluidizării fluxului tehnologic. Integrarea cu echipamente hardware ușurează captarea de date la nivel de soluție (ex: conveioare, linii de producție, echipamente de cântărire, volumetrie, scanare).

Analiză și Design de procese IT

Adoptarea soluțiilor noastre aduce îmbunătățiri semnificative în fluxul departamentelor: Logistică, Achiziții, Comercial, Producție, Transport, IT, etc.
Suita de soluții Crosspoint este capabilă să îmbunătățească arii de lucru mai puțin optimizate și săm reorganizeze fluxurile de lucru pe baza proceselor analizate.
Analiza fiecărui proiect se concretizează prin elaborarea unui proiect al noilor procese, module și funcționalități adresate, precum și a unui plan detailat de proiect cu activități alocate
echipelor de lucru.

Adaptarea soluțiilor la noile cerințe din business-ul clienților

Apariția noilor linii de business, schimbarea nevoilor pieței și relocările structurilor logistice sunt întotdeauna posibile. Timpul de răspuns și capacitatea echipelor noastre de a proiecta scenarii de migrare sunt cruciale pentru a asigura o tranziție rapidă.
Implementarea facilă a unor asemenea scenarii se bazează pe scalabilitatea și flexibilitatea soluției Crosspoint.

Training și Suport On-site

Training-ul echipei interne se face pe toată perioada implementării, alături de key-userii din proiect. Pe lângă materialele de curs sunt vizate scenarii concrete din fluxul de zi cu zi. Echipa de implementare are experiența necesară pentru a se adapta la ritmul de învățare specific fiecărei echipe.
Pe tot parcursul implementării produselor noastre, asigurăm prezența on-site, la sediul clienților noștri.

Suport si asistență

Clienții Point Logistix pot beneficia de contracte
de suport specifice activității lor.
Există multiple opțiuni de suport, inclusiv
disponibilitate 24/7.