STUDIU DE CAZ · PRODUCȚIE / DISTRIBUȚIE FMCG

WMS Alka: trasabilitate și control pentru o rețea logistică în extindere

Crosspoint WMS a fost implementat pentru a crește acuratețea stocurilor, viteza de pregătire a comenzilor și trasabilitatea operațiunilor Alka, într-un mediu logistic cu volume ridicate, multiple canale de distribuție și activitate continuă.

Pornită din depozitul central, soluția a fost extinsă ulterior către rețeaua regională și către fluxurile de producție, aprovizionare și distribuție, evoluând odată cu cerințele operaționale ale companiei.

100%

acuratețea stocurilor

peste 97%

nivel de servire în logistică

10 depozite

operate cu Crosspoint

98% din proiect

finalizat în primele zile

Provocarea: control logistic într-o operațiune în creștere

La momentul implementării, Alka trebuia să gestioneze volume ridicate într-un spațiu limitat, mai multe tipuri de stoc și o rețea de distribuție cu cerințe diferite. În plus, noul WMS trebuia integrat cu ERP-ul existent și pus în funcțiune într-un termen foarte scurt, fără întreruperea activității depozitelor, operate 24/6.

Spațiu și volume ridicate

Depozitul central disponibil la momentul go-live-ului trebuia să susțină un volum mare de articole într-un spațiu limitat, necesitând reguli eficiente de stocare, put-away și replenishment.

Canale multiple

Operațiunile deserveau platforme, Key Account, distribuție directă și indirectă, depozite regionale și export, fiecare cu cerințe diferite de pregătire și livrare.

Stocuri și sisteme diferite

Alka gestiona atât produse proprii, cât și mărfuri achiziționate sau aflate în custodie la terți, în condițiile limitărilor impuse de sistemul ERP existent.

Implementare fără oprire

Crosspoint WMS trebuia configurat și lansat într-un interval foarte scurt, într-o activitate logistică desfășurată 24/6, fără posibilitatea opririi operațiunilor pentru inițializarea sistemului.

Soluția: extinderea controlată a Crosspoint WMS

Implementarea Crosspoint WMS a început la finalul anului 2009, prin remodelarea proceselor logistice și integrarea lor cu ERP-ul existent. Go-live-ul depozitului central din București a avut loc la 1 martie 2010, iar în lunile următoare soluția a fost extinsă către depozitele regionale și către fluxurile care necesitau trasabilitatea materiilor prime.

Obiectivul a fost menținerea unui control unitar asupra stocurilor și comenzilor, concomitent cu creșterea vitezei de pregătire și adaptarea sistemului la evoluția infrastructurii logistice Alka.

Extindere în rețea

După implementarea în depozitul central, Crosspoint WMS a fost extins în lunile următoare către 9 depozite regionale, standardizând procesele și controlul stocurilor la nivelul rețelei.

Trasabilitate completă

Integrarea cu producția și extinderea soluției către materiile prime au permis urmărirea produselor de la recepție și producție până la produsul finit livrat clientului.

Optimizarea stocurilor

Algoritmii Crosspoint gestionează put-away-ul și replenishment-ul în funcție de criterii precum temperatura, volumul, greutatea, rotația produsului sau destinația mărfii, inclusiv fluxurile de export.

Migrare controlată

La mutarea în noul centru logistic din Mogoșoaia, în 2016, Crosspoint a permis operarea în paralel a depozitului vechi și a celui nou, cu fluxuri distincte, iar automatizarea a fost disponibilă încă din prima zi a transferului.

Rezultate obținute post-implementare

WMS Fashion Days - Automatizare

Acuratețe stocuri

Un nou conveior complet automatizat a fost integrat cu Crosspoint WMS. Fluxurile de scanare și sortare permit procesarea rapidă a comenzilor, cu reducerea erorilor.

100%

acuratețea stocurilor

WMS Fashion Days - Stocare inteligentă

Nivel de servire

Creșterea vitezei de pregătire și controlul mai bun al comenzilor au permis Alka să atingă un nivel de servire logistică de referință pentru industrie.

peste 97%

nivel de servire în logistică

WMS Fashion Days - Controlul

Eficiență operațională

Standardizarea fluxurilor și monitorizarea activităților au crescut disciplina operațională și eficiența resurselor din depozit.

90%

eficiența angajaților

WMS Fashion Days - Transformare

Controlul calității

Trasabilitatea, regulile de lucru și verificările integrate în procese au permis menținerea unui nivel ridicat de control asupra operațiunilor.

98%

controlul calității

Impact operațional

Implementarea Crosspoint WMS a oferit Alka control unitar asupra stocurilor și fluxurilor logistice, de la materiile prime și producție până la depozitare și livrare.
Extinderea soluției către cele 10 depozite și adăugarea continuă de noi capabilități au permis standardizarea proceselor fără reconstruirea arhitecturii WMS la fiecare etapă de dezvoltare.

În practică, această abordare permite:

  • diferențe scriptic–fizic aproape de zero;
  • nivel ridicat de servire logistică;
  • trasabilitate de la materie primă la produs finit;
  • control asupra stocurilor aparținând mai multor deținători;
  • adaptarea rapidă la schimbări de infrastructură și procese.

Rezultatul este o infrastructură WMS care a putut evolua odată cu operațiunile Alka, menținând controlul și trasabilitatea pe măsură ce rețeaua logistică s-a extins.

Flux operațional Crosspoint WMS

Crosspoint WMS ALKA - Diagrama

Funcționalități implementate în etapa inițială

Configurația inițială Crosspoint WMS a fost construită în jurul pregătirii comenzilor, integrării cu producția și optimizării stocurilor, cu reguli diferite pentru volume, canale de distribuție și caracteristicile produselor.

l

Pregătire individuală

Strategie utilizată pentru comenzile de volum și pregătirea la nivel de palet, cu reguli de rezervare FMFO și FEFO pentru selectarea corectă a stocului.

Pregătire centralizată

Comenzile destinate distribuției directe pot fi centralizate în funcție de transportul planificat, simplificând coordonarea pregătirii și expediției.

Kitting

Crosspoint gestionează compunerea produselor și pachetelor pe baza rețetelor definite în sistem, menținând controlul asupra componentelor utilizate.

Integrare cu producția

Recepția produselor direct de la capătul liniei de producție este integrată cu ERP-ul, iar paleții primesc identificatori unici pentru menținerea trasabilității.

SSCC furnizori

Utilizarea codurilor SSCC permite preluarea informațiilor direct de pe etichetele furnizorilor externi și accelerează procesul de recepție.

Optimizarea stocurilor

Algoritmii de put-away și replenishment țin cont de criterii precum greutatea, înălțimea maximă de stocare și viteza de rotație pentru optimizarea amplasării și prelevării mărfii.

Funcționalități implementate ulterior

Pe măsură ce operațiunile Alka s-au dezvoltat, suita Crosspoint a fost extinsă cu module suplimentare pentru măsurarea performanței, controlul ambalajelor, gestionarea mai multor deținători de stoc și integrarea datelor logistice cu sistemele de analiză și planificare.

KPI și normarea activităților

Monitorizarea activităților permite măsurarea performanței operaționale și compararea productivității pe procese și utilizatori, oferind o bază obiectivă pentru optimizarea resurselor.

Management ambalaje

Fluxurile de paleți, navete și alte ambalaje reutilizabile sunt urmărite în sistem, reducând pierderile și oferind vizibilitate asupra circulației acestora între locații și parteneri.

Multi-deținător

Crosspoint permite separarea și urmărirea stocurilor aparținând unor deținători diferiți, chiar atunci când acestea sunt gestionate în aceeași infrastructură logistică.

Integrare Business Intelligence

Datele operaționale generate de WMS sunt puse la dispoziția sistemelor BI pentru analizarea stocurilor, volumelor, productivității și altor indicatori relevanți pentru management.

Trasabilitate și aprovizionare

Extinderea sistemului către materiile prime și procesele de aprovizionare permite urmărirea fluxului de la recepție și producție până la produsul finit și livrarea către client.

Perspectiva Alka

…Recomandăm această echipă pentru profesionalismul si capacitatea de a devansa termenele limită, chiar și atunci când sunt foarte strânse.

Paul Copil
Chief Operations Officer, Fashion Days

În testimonial:

✔ de ce a fost necesar WMS-ul;
✔ rezultatele obținute după implementare;
✔ beneficiile directe și indirecte;
✔ recuperarea investiției;
✔ colaborarea cu echipa Point Logistix.

Despre Alka

Alka este unul dintre liderii pieței românești la majoritatea categoriilor în care sunt prezenți, dar le place să creadă că nu cifrele de vânzări sunt cele care îi reprezintă ci lucrurile care stau în spatele lor: gustul, starea de bine și nenumăratele surprize plăcute pe care le oferă consumatorilor.
Pun suflet și pasiune în tot ceea ce fac și caută să insufle această stare de bine pretutindeni, oferind, de peste două decenii, produse de cea mai bună calitate, împreună cu grija pentru fiecare detaliu.

Alka

Logistics and Operations with Style - WMS Fashion Days

Ai nevoie de un WMS care să poată evolua odată cu operațiunea?

Crosspoint WMS poate susține extinderea volumelor, automatizarea proceselor și integrarea cu sistemele existente, fără ca arhitectura logistică să trebuiască reconstruită la fiecare etapă de creștere.

De ce Crosspoint pentru operațiuni logistice complexe?

✔ scalabilitate;
✔ implementări în România;
✔ configurare flexibilă;
✔ suport local;
✔ integrare rapidă;
✔ experiență în proiecte complexe.

STUDII DE CAZ

IMPLEMENTARE CROSSPOINT- STUDIU DE CAZ

Despre companie

Alka este unul dintre liderii pieței românești la majoritatea categoriilor în care sunt prezenți, dar le place să creadă că nu cifrele de vânzări sunt cele care îi reprezintă ci lucrurile care stau în spatele lor: gustul, starea de bine și nenumăratele surprize plăcute pe care le oferă consumatorilor.
Pun suflet și pasiune în tot ceea ce fac și caută să insufle această stare de bine pretutindeni, oferind, de peste două decenii, produse de cea mai bună calitate, împreună cu grija pentru fiecare detaliu.


Câteva dintre provocările proiectului

Spațiul redus (disponibil în cadrul depozitului central de la momentul go-live-ului inițial) comparativ cu volumul mare de articole de gestionat;
Existența mărfii în custodie la terți;
Diversitatea canalelor de vânzare deservite:

  • Platforme
  • Magazine KA
  • Distribuție Indirectă
  • Distribuție Directă
  • Depozite Regionale
  • Export

Managementul articolelor proprii și al celor achiziționate de la furnizori;
Limitările impuse de soluția ERP existentă;
Timpul scurt alocat implementării inițiale;
Activitate intensă în cadrul depozitelor (24/6), fără posibilitatea unei întreruperi în inițializarea sistemului WMS.

Soluția

Implementarea soluției de WMS Crosspoint în cadrul grupului Alka a debutat la finalul lui 2009 prin analiza remodelării proceselor logistice în noua soluție WMS și în soluția ERP deja folosită.

Go-live-ul în depozitul central din București a avut loc la 1 martie 2010. Pe parcursul următoarelor luni, soluția a fost extinsă la alte 9 depozite regionale. Acuratețea sporită, necesară în trasabilitatea materiei prime, a impus ca în același an, 2010 depozitul principal al Alka Co să fie implementat.
Accentul a fost pus pe obținerea unei trasabilități complete, îmbunătățind în același timp viteza de pregătire a comenzilor.

Migrarea, în 2016, către noul centru logistic de la Mogosoaia a impus activarea unor noi funcționalități necesare în adaptarea la noile fluxuri. Flexibilitatea Crosspoint a permis operarea paralelă, cu fluxuri distincte, a celor două depozite (cel vechi și cel nou) pe parcursul mutării.

În zona de Optimizare Stocuri (replenishment de palet, articol, put-away diferențiat pe clase de produse și client destinație – export – reguli de stocare dependente de temperatură, volum și greutate) au fost activați algoritmii avansați, permițând ca activitatea să fie automatizată încă din prima zi de transfer.

Funcționalități implementate inițial:

Pregătire individuala comenzi

Principala strategie de prelevare marfă pentru gestionarea comenzilor de volum, ținând cont de specificul de pregătire la palet. Criterii de rezervare de tip First Match First Out și First Expired First Out.

Pregătire centralizată comenzi

Modul necesar pentru gestionarea comenzilor pe canalul de distribuție directă ce permite centralizarea la nivel de transport planificat.

Kitting

Modul necesar pentru gestionarea compunerii produselor cu rețetă definită în sistem.

Integrare cu modul predare producție fabrică

Integrare necesară pentru a menține trasabilitatea produselor recepționate inițial la capătul liniei de producție. Soluția de WMS este integrată cu cea ERP pentru a genera coduri unice de palet.

SSCC integrat furnizori externi

Pentru optimizarea recepției s-a implementat funcționalitatea de SSCC care a permis preluarea informației de pe eticheta furnizorului de marfă.

Optimizare stocuri: criterii avansate put-away și replenishment

Pentru optimizarea așezării de marfă si eficientizarea prelevării, în cadrul aplicației au fost implementați algoritmi care au permis gruparea produselor după criterii dorite de către operator : greutate, înălțime maximă stocare, viteză de rotație stoc.

Funcționalități implementate ulterior:

KPI și Normare Activități

Modulul a permis obținerea unui scor unitar per angajat, indiferent de activitățile logistice alocate;

Management Ambalaje

Managementul ambalajelor a fost implementat pentru a urmări fluxurile de paleți Euro și Non-Euro la nivel de grup;
Odată cu externalizarea serviciului de gestionare paleți, a fost necesară adaptarea modului de lucru la cerințele furnizorului. A fost nevoie sa fie ținută o evidență strictă a documentelor de însoțire ambalaje.

Multideținător

Modulul Multideținător a fost implementat pentru a permite managementul operării și depozitării mărfurilor mai multor companii.

Integrare Crosspoint - BI

Integrarea soluției Crosspoint cu BI-ul utilizat în companie a permis obținerea unei trasabilități complete, de la materie primă la produs finit livrat clientului final.

Trasabilitate Materii Prime și Aprovizionare

Soluția de WMS implementată mai întâi pe zona de produse finite a fost cu usurință extinsă la zona de materii prime și materiale ținînd cont de specificul acesteia. Zona de comenzi de aprovizionare a permis menținerea trasabilității livrărilor multiple ale furnizorilor pentru aceeași comandă de achizitie. Cererile de transfer bazate pe comenzi de producție au fost implementate cu specificul solicitat de departamentul Producție (FEFO, lot unic, etc). Fluxul de ambalaje este natural menținut în paralel cu mișcările de marfă.

Solicitați detalii!

    Vreți să știți mai mult despre operațiunile desfășurate în propriile depozite, pentru a le optimiza și pentru a reduce costurile?

  • Acuratețea stocurilor 100% 100%
  • Servire în logistică 97% 97%
  • Eficiența angajaților 90% 90%
  • Controlul calității 98% 98%

Rezultate foarte bune

Am considerat întotdeauna prioritară menținerea nivelului de calitate a soluțiilor și proiectelor livrate. Tratăm cu maximă seriozitate acest aspect al activității noastre și dedicăm resurse importante îndeplinirii acestui deziderat.
Competitorii noștri sunt companii puternice, mai ales internaționale, care au acces ușor la tehnologii WMS de top. Am căutat și noi o companie flexibilă, care să propună o soluție IT competitivă și care să dețină know-how-ul necesar pentru a integra noua soluție cu cele deja existente. După multe runde de negocieri am ales soluția Crosspoint oferită de Point Logistix.
Nu suntem un client ușor de mulțumit și nu a fost o implementare ușoară. Activitatea în depozitele noastre, se desfășoară fără întrerupere. Pentru noi, timpul este un factor crucial. Am început implementarea într-o zi de luni și miercuri am trecut deja la etapa de verificare a funcționalităților, 98% din proiect fiind finalizat. Pentru a realiza acest tur de forță, echipele ALKA și Point Logistix au lucrat umăr la umăr, 24 de ore din 24. Nu ne-am oprit aici.
Din martie 2010 și până astăzi, nu a fost an în care să nu avem o extindere de capabilități. Am extins Crosspoint, cu funcționalități suplimentare, către cele 10 depozite pe care compania ALKA le deține în acest moment în România.
La primul inventar am înregistrat și primele beneficii. Diferențele dintre stocul scriptic și cel fizic au tins către zero. Totuși, cel mai bun semnal a ventit din partea angajaților noștri, care ne-au transmis că “acum nu mai merge și așa, trebuie să facem totul corect”.
Nivelul de servire în logistică, un Benchmark în industria noastră, a crescut dramatic. Am devenit un etalon în piață, cu nivelul de servire peste 97%.
Pentru 2017 am planificat implementarea a două funcționalități noi: monitorizarea performanțelor angajaților din depozit – în faza de implementare și sistemul 3PL – deja implementat. ALKA prestează acum servicii și către alte companii din FMCG, care nu au capabilitățile noastre, multe dezvoltate cu partenerul nostru, Point Logistix.
ALKA s-a bazat pe Crosspoint în ultimii ani și așteptările n-au fost niciodată înșelate.
Mulțumim Crosspoint, mulțumim Point Logistix.
Cristi Petcu

Director General Adjunct, ALKA Trading

Studii de caz